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お客様の大切な個人情報が外部に漏れる事の無いように、当店では個人情報のやり取りを暗号化して漏洩を防ぐSSLという技術をを採用しています。

サイバーエッジ

ご利用規約

↓★必ずお読みください!★↓
下記記載事項を最後までよくお読み頂いた上でご注文をお願い致します。
ご注文=下記内容全てにご同意頂けたものとし、お取引をさせて頂きます。
トラブル回避の為、何卒ご理解とご協力を頂けますようお願い申し上げます。

ご連絡について

ご注文について

カート内にてご注文確定ボタンを押し、システムエラーなどの理由により商品の在庫がない等の表示が出た場合でも、ご注文を承っている場合がございます。
その際は約5〜10分以内に自動配信メールにてご連絡をしておりますので、代金引換にてご注文が入ってしまった場合、発送となりますため、ご購入意思がない場合には早急にご連絡頂きますようお願い致します。
万が一、発送となってしまった際はキャンセルは承りかねますので、何卒ご理解・ご協力をお願い致します。

またご注文確定ボタンを押し、正常にご注文頂いた場合で自動配信メールが約5〜10分以内に届かない際には、ご注文されておりますか確認させて頂きますので、再度ご注文をされる前に当店へご一報下さい。

当店からの連絡について

ご注文を頂いた後、当店からの連絡は営業日終了1時間前にいただいたものに関しては当日にご連絡しております。
ご注文前のご質問、ご注文後のお問合せに関しましては営業日以外は一切お返事しておりません。
定休日に送信いただきましたメールの返信は翌営業日のお昼以降になりますのでご了承ください。

メールの不着について

hotmail、msn、Yahoo!、gmail等のフリーメール、docomo、au、softbank等の携帯電話のメールアドレスをご使用になられているお客様へ

こちらは受信側のメール設定で「迷惑メール」として処理をされている可能性、またはドメイン指定によりメールが届かない可能性がございます。
これは不特定多数のサイトからのメールを「迷惑メール」として排除し、快適にメールを使用するためのものです。
こちらをご使用の場合には、弊社からのメールを「通常メール」として受信許可をいただく必要がございます。

●yahoo!メール
1. yahoo!メールにログイン、画面右上の[メールオプション]をクリック
2. [フィルターと受信通知設定] [追加]を順にクリック
3. 設定を次のようにします。
「Fromが次 (を含む) (cyber-e.biz)」 移動先フォルダ 受信箱に設定して終了。
同じく「Fromが次 (を含む) (otoiawase.jp)」の設定もお願いします。

●Hotmail
1. Hotmail にサインインして、画面右上[オプション]→「その他オプション」をクリック
2. 差出人セーフ リストと受信拒否リストから差出人セーフリストをクリック
3. サイバーエッジの利用するドメイン「cyber-e.biz」と「otoiawase.jp」を追加して終了。
※プロバイダより提供されるメールアドレスでも契約したサーバー側のセキュリティの問題で注文確定メールがお届きにならない場合もございます。

入金確認は朝の朝9時一度とさせて頂いております

大変申し訳ございませんが当店では入金確認を朝の朝9時一度のみとさせて頂いております。
朝9時を過ぎた段階でお振込みを して頂いた場合は翌営業日分の処理とさせて頂きますので何卒ご理解の程お願い致します。

ご注文後の変更について

ご注文後のお支払方法やお届け先の変更につきましては、原則として不可能とさせて頂いております。
事情があってどうしてもという場合は、一度お電話もしくはメールにてご連絡ください。
タイミングによっては既に発送後となってしまう場合もあり、その際はお客様より直接運送業者へご連絡頂く必要がございますので、予めご了承ください。

送料・代引手数料の変更について

サービス改善のため、予告なく送料・代引き手数料を変更する場合があります。
各種変更の場合、状況にもよりますが、ご連絡頂いた時点での金額になりますので予めご了承ください。

キャンセルについて

当店の売買契約は、お客様が商品購入手続きにおける確認ボタンをクリックし、当店においてお申し込みに関する情報を受取り、当店より「注文確認メール」をお客様に送信した時点で成立したものとします。
尚、当店ではご注文を頂いてからお取り寄せになる商品も掲載させて頂いておりますので、仕入先等の在庫事情等から納期が若干前後する場合がございます。
また、メーカーでの生産終了や欠品による入荷が見込めない場合は、ご連絡させて頂いた上でキャンセルとさせて頂きますので、恐れ入りますが何卒ご了承ください。
お客様都合によるご注文後のキャンセルは、基本的に受け付けておりません。
お客様の誤注文・重複注文等の場合においてはキャンセル処理いたしますが、ご注文後当日中早急にご連絡頂けますようお願いいたします。
発送後のキャンセルは一切お受け出来かねますので、予めご了承ください。
キャンセルはメールでのみ承っており、お電話等では後からの確認が出来ない都合上、一切お受けしておりません。
お手数ですが、トラブル回避の為にも何卒ご理解の程を頂けますようお願い致します。
十分気を付けた上で商品の価格設定を行っておりますが、金額、送料、その他内容につきましてシステムのエラー等や、入力間違いがある場合がございます。
その際は価格の訂正をご連絡した上で訂正した内容、金額でのお取引をお願いいたしております。
また、訂正後の金額にご納得頂けない場合は大変申し訳ございませんがご注文をキャンセルさせていただきます。

返金処理について

【当店の返金方法について】
当店はWEB からの銀行口座返金のみのご対応となります。
為替手形、小切手、郵便為替、現金書留によるご返金は一切行っておりませんので予めご了承ください。

【弊社都合で返金する場合】
お支払い頂いた商品代金を振込手数料は引かずにご返金致します。

【お客様都合で返金する場合】
当店より返金時振込手数料を差し引かせて頂きます。

【返金進行不可、再返金の場合】
上記の通りに当店はWEB からの銀行口座返金のみのご対応となります。
お客様よりご連絡頂いた情報を元にご返金のお手続きを頂くため、口座情報に一部でも誤りがあった場合返金エラーが発生します。
お間違いの無いようご注意の上ご連絡をお願い致します。
万一、返金エラーが発生した場合は、再度返金処理の際に発生する振込手数料を差し引かせて頂き、返金させて頂きますので、予めご了承ください。
返金用口座名義がご入金時の名義と一致しない場合、当店からの返金は承りかねます。
必ずご入金時の口座名義をご連絡をお願いします。

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商品について

価格の変動について

お客様からのご注文後の価格上下変動につきましては、市場の価格変動に伴う致し方ないものになります。
その事由でのキャンセルまたは金額の訂正等はできませんことを予めご了承ください。

著作物の正確性について

当店は、本ホームページの内容の正確性について何らの保証も表明も致しません。
細心の注意を払い設定等を行っておりますが、人為的なミスやシステムトラブル等により、ホームページ上の価格及び在庫の有無が実際の販売価格、また在庫数と異なる場合や、品番・スペック等の記載ミスがある場合がございます。
上記に付随するトラブル・損害の責任は負いかねますので予めご了承ください。
(ご購入前には、必ずメーカーホームページやメーカーサポートなどで品番、スペック等の確認をして頂きます様お願い致します)

※商品によってはメーカー側での突然のマイナーチェンジや仕様、適合の変更等がある場合がございます。
必ず購入前にメーカーHPやメーカーサポートに連絡して確認の上購入していただく様お願いします。
(上記確認を怠った場合のトラブル、クレーム、返品・交換は一切お受けできませんので必ず確認の上ご注文いただきますようお願い致します)

送料について

当店の送料は基本的に日本全国一律となっております。
以下の表が各送料サイズの料金となりますので合わせてご確認ください。
(すべて税込みとなります。)

送料サイズ DD PP ZZ GG JJ KK QQ SS
料金 480円 580円 680円 780円 880円 980円 1,080円 1円
代引き手数料について

代金引換、佐川急便eコレクト(クレジット決済)サービス支払いにてご注文を頂いた際に下記の通りに代引き手数料をご請求させて頂きますので予めご了承ください。
以下の表が総お支払い金額により算出される代引き手数料料金となりますのであわせてご確認ください。
(すべて税込みとなります。)

総お支払い金額 代引き手数料
1円以上〜30,001円未満 480円
30,001円以上〜100,001円未満 780円
100,001円以上〜300,001円未満 1,080円
300,001円以上〜500,001円未満 2,600円
500,001円以上〜 要相談

※同梱不可の商品を複数注文頂いた際などは代引き手数料を改めて計算させて頂く場合がございます。
その際はこちらからご連絡差し上げます。

販売商品のオマケについて

当店の取扱商品にはメイン商品にオマケとして別の商品をプレゼントという形で販売させて頂いているものがございます。
こちらのオマケに関しましては在庫の都合上商品ページ内に記載されている型式や、受注メール、お買い上げ明細に記載させて頂くものと型式が異なる場合がございますので予めご了承くださるようお願い致します。
なお、オマケ商品の交換は一切行っておりませんので、ご了承下さい。

販売について

お買い上げ明細と商品の別発送は基本的に承っておりません。
再販・転売を目的でのご注文をご検討の場合は、一度当店までお問い合わせください。
店舗としての運営は行っておらず、店頭での販売・商品の受け渡し等は一切行っておりませんので、ご了承ください。
また、お電話でのご注文、メール経由のご注文は一切お受け致しておりませんのでこちらも合わせてご了承頂けるようよろしくお願い致します。

5年延長保証について

5年延長保証につきましては、必ずご注文前に対象品目対象メーカーをご確認下さい。
対象品目なのかご不明な場合には、お調べ致します。

万が一、対象外の商品と延長保証をご購入頂き、お支払い・発送が終了してしまった場合には、保証料金をご返金させて頂きます。
尚、お振込み手数料を引かせて頂いた金額でのご返金となりますので、予めご了承下さい。

自然故障のみの延長保証の場合、商品発送後、1ヶ月以内にご連絡頂けましたら加入することは可能ですが、物損付きの延長保証の場合は、商品発送後に加入する事は出来ませんので、ご注意下さい。

商品1商品につき、1つの保証商品になります。
延長保証を購入いただく場合、どの商品に対して延長保証を加入するのか記載の上、ご注文いただきますようお願いします。
記載のない場合はご注文いただいた商品の中の、延長保証を加入可能な商品の中で通常売価が一番高いものを登録させていただきます。

※セット商品に対して延長保証加入される場合に関して当店ではナビとバックカメラセットなどの商品同士をセットで販売もしております。
セット商品に対して延長保証を加入される場合に関しては、そのセット商品個々の販売額に関係なく、あくまでセット商品としての販売額に対応した保証金額になります。
延長保証加入可能な商品同士のセットに関しても同様となります。延長保証を加入したい商品を備考等に記載してご注文ください。

現金値引対象商品購入時の5年延長保証について

現金値引き対象商品を購入いただいた際の、5年延長保証の区分は、現金値引きが適用される前の販売価格にて判断致します。
仮に、現金値引きによって5年延長保証の区分が下がった場合でも、現金値引き適用前の表示価格に対する区分の延長保証料金を請求させて頂きますので、予めご了承下さい。

ご注文商品と配送商品の相違

出荷業務に際しましては万全の注意を払っておりますが、万が一、ご注文されました商品とお届きになった商品が異なる場合は、以下の流れで交換手配をさせて頂きます。

1.弊社までお電話・メールにてご連絡ください。ご注文情報と出荷情報を照会致します。
2.誤出荷商品は開封や使用をされないようお願い致します(開封・使用された場合、交換が承れない場合がございます)
3.着払い(送料弊社負担)で誤出荷商品を返送ください。
4.弊社より正しい商品を発送致します(送料弊社負担)

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発送について

商品の梱包について

当店では、皆様に破格値で安心してお買い物して頂けるように様々な努力をしております。
お送りする梱包資材はメーカーから商品を入荷した際などのダンボールを再利用しておりますことをご理解ください。

時計について

・梱包状態
当店にて販売しております一部の時計は、入荷時より時計本体、化粧箱、説明書と分かれた状態で入荷するため、お客様にお届けした際に化粧箱の中に時計本体と説明書が入っていない場合がございます。
ダンボール箱の中に時計本体・説明書が入っており、それとは別に化粧箱をお付けして、発送しております。
特殊な梱包形態となりますが、何卒ご理解下さいますようお願い致します。

・電池交換・バンド調整
時計に最初からセットされている電池は、工場出荷時に動作チェック用に組み込まれたテスト電池です。
テスト電池の価格は商品価格に含まれておりません。工場出荷から時間が経っている時計は、すぐに電池切れになる場合がございます。
消耗品の電池は、初期不良の対象に含まれませんので、 お手数をお掛けいたしますが、電池交換はお近くの時計店にご依頼ください。
またバンド調整は当店では行っておりませんでしたので、予め御了承ください。

・並行輸入品について
初期不良期間(到着後1週間以内)以外の並行輸入品と記載のある商品の保証は、基本的にすべて有償修理となります。

お買い上げ明細について

当店では通常、発送の際にお買い上げ明細を発行し、商品にお付けして発送しており、商品とお買い上げ明細書の別宛先への発送は承っておりません。
配送先へ金額等を分からないよう発行せずに発送することは可能ですが、必ずご注文時の備考欄へお買い上げ明細不要の旨をご記載ください。
備考欄に特に記載がない場合には、通常通りお付けして発送させていただきますので、予めご了承ください。
※袋物の場合は中に、箱物に関しては送り状の裏にございます。2個口以上の場合はいずれかにお付けしております。

領収書について

当店では領収書の発行はおこなっておりません。
お支払方法により以下のものが領収書としてご利用頂けます(税法上認められています)ので以下のお支払方法をご選択ください。
銀行振込でお支払いの場合
各金融機関発行の振込明細書
(※ネットバンクからのお振込の場合は発行されませんのでご注意ください)
代金引換でお支払いの場合
領収書の発行を配送業者に委託しております。
配送業者がお渡しする送り状のお客様控えが領収書となっております。
尚、この控えに記載される氏名は、配送先のお名前となります。
会社名等での控えをご希望の際は、ご希望の会社名でのご注文をお願い致します。

ただし、商品代金に200円足してお支払い頂ければ、通常の領収書もお出し出来ます。
(※注 代金引換の場合、税法上の二重発行となるため発行しておりません)
その際は、予めメールもしくはお電話にてご連絡くださいますよう、お願い致します。

また、領収書は商品にお付けして発送しております。別送は一切致しかねますので、予めご了承ください。
※袋物の場合は中に、箱物に関しては送り状の裏にございます。2個口以上の場合はいずれかにお付けしております。

発送タイミングについて

【在庫有】 AM9:00までの受付は当日または翌営業日、9:00以降の受付は翌営業日または翌々営業日(定休日除く)の発送となります。
尚、他商品との同梱にてご注文頂いた場合は、そちらの納期に合わされますので、ご了承下さい。
【※○月○日〜発送予定※】 あくまでも記載した日付からご注文者様順に発送となるため、表記されている日付に必ずしも発送をお約束するわけではございません。
ご注文の予約状況等によっては表記されている日付から数営業日前後の発送となる場合もございますので、ご了承ください。
【※お取り寄せ商品※】
【※お取り寄せ/キャンセル不可※】
出荷が2〜5営業日を超える商品となっております。
【※欠品中・○月○旬〜入荷予定※】
【※欠品中・○月○旬予定】
メーカーで欠品しており、その頃にメーカーへ入荷する予定の商品となります。
あくまでも記載した予定からご注文者様順に入荷となるため、表記されている予定に発送をお約束するわけではございません。
ご予約状況等によっては表記されている予定を超えて発送となる場合もございますので、ご了承ください。
なお、当店への入荷予定ではございませんので、ご注意ください。
【※発売前予約商品※】 こちらの商品につきましては納期のお約束をしておりません。
ご注文分の入荷が決まり次第、ご連絡の上で発送させていただきます。
上記のような表記がないもの 基本的にお取り寄せ商品となる通常商品となります。
通常2〜5営業日程度で出荷いたします。
※特に表記がないものは基本的にお取り寄せ商品となります。
その場合、通常2〜5営業日程度で出荷いたします。(下記参照)
※お支払い方法を「お振込み」にてお買い上げの場合の商品発送に関しては【在庫有】・【即納可能】の表記が有った場合でも当店で入金確認後、3営業日前後での発送となります。
お急ぎのお客様は「代金引換」にてご注文いただけますようお願いいたします。
当店では、お取り寄せになる商品の掲載もさせて頂いております。
お取り寄せの場合は仕入先に在庫がある商品であればご用意できますが、仕入先で品切れ等の場合、お取り寄せにお時間がかかる場合がございます。
また、メーカー側で生産終了や長期入荷未定の場合は、ご注文をキャンセルとさせていただきます。
皆様にお安く提供させて頂く為、特有の運営方法をご理解頂きました上でご利用を頂けますようお願い致します。

休業日は一切の発送を行っておりませんので、事前にお確かめください。
営業日は土・日・祝祭日を除きます。
メーカーの在庫状況によっては上記より日数がかかる場合がございます。
商品の品切れ・販売中止などによりお届けできない場合やお届けが遅くなる場合ございますので、
 その場合にはメールにてお知らせいたします。

大型商品(電化製品、自転車など)をご注文頂いた際に

商品到着の際に、運送会社の運転手が1人でお伺い致しますので、状況にもよりますが、安全の為に、手伝って頂く事もございますので、その場合は、ご協力の方お願い致します。
また場合により、RYOBI製の大型商品につきましては、メーカー直送となる場合がございますので、予めご了承下さい。

発送後の到着目安について


基本的に当店では佐川急便のシステム上、指示を頂いている上記図の最短日数の指定で発送しております。

発送日時をメールやお電話等でご案内させて頂いた場合でも、それらは予定とさせて頂いておりますので、メーカーや取引先の都合上やむを得ず突然欠品する場合や、天候、交通状況による商品入荷の遅れ等が発生する場合もございます。
その際は改めてお電話かメールにてご連絡させて頂きますが、何卒ご理解の程をお願い申し上げます。

またいかなる場合においても、ご到着日が前後し発生した損害(損失の発生、事業の中断、事業情報のデータ損失およびプログラムの修復、人身や物品に関わる損害、またはその他の金銭的、時間的、精神的損害を含む)に関して、当店では一切の責任を負いません。

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アフターフォローについて

返品特約に関する重要事項

商品発送後のキャンセルと共に、お客様にお届きになった商品の、お客様都合による返品は理由の如何を問わず当店では受け付けておりません。
ご注文間違い等には十分お気を付け下さい。

交換について

お客様の都合により商品を交換したい場合は以下をすべて満たす場合に限り、承ることが可能ですが、差額等の返金はいたしません。
・商品到着より2日以内であること。
・未開封・未使用であること。(開封した場合は一切承れません)
・交換品が同等品であること。
・交換に際し、返送および発送にかかる配送料金はお客様でご負担いただくこと。
※ただし、バッテリー、空気清浄機、ストーブ、はしご(PICA製品等)や高圧洗浄機(RYOBI製品等)、ウーファーといった大型の商品及び【返品・交換不可】や【お取り寄せ商品】と記載のある商品に関しては、輸送中の箱潰れ・返品不可の問題から上記の条件に関わらず一切の交換対応致しておりません。

メーカー保証書の記載について

当店では、新品・未使用・未開封でお客様にお届けいたしますようメーカー保証書に印を押さず、「保証書シール」を封筒に入れて商品と一緒に送付しております。
再発行はしておりませんので商品がお手元に届きましたら、商品到着日をご記入の上、なくさずメーカー保証書に「保証書シール」を貼って大切に保管してください。
また、保証書シールは下図のサイズのため、見落としに十分お気を付け下さい。
※袋物の場合は中に、箱物に関しては送り状の裏にございます。2個口以上の場合はいずれかにお付けしております。

保証書シール

RYOBI製品の保証について

RYOBI製品は、基本的にメーカー保証が付属しておりませんので、当店から通常発行している保証書シールは発送時商品には添付いたしておりません。
それでは不安が残るという方のため、当店独自の1年保証をお付けさせて頂いております。
商品到着から期間内に何かしら不具合が生じた場合は、ご連絡頂ければ責任を持って対応させて頂きます。

初期不良について

商品到着後、初期不良や付属品の不足がないか動作をご確認ください。
初期不良と思われる動作がございましたら、ページ最下部の初期不良についての対応の流れがございますのでそちらも合わせてご確認ください。

※取付・設置待ち等で動作確認ができない場合でも、当方では商品到着後7日以内でなければ交換対応はお受けできません。
  取付・設置の日をあらかじめご考慮の上、ご注文ください。
  また、休業等により当店への電話連絡が期間内に出来ない場合、メールにてご連絡ください(期間が過ぎた場合、初期不良対応は出来かねます)。
  状態等によっては、有償対応となる場合もございます。ご不明な点はお気軽にご相談下さい。
※当店では梱包には細心の注意を払い、運送会社にも丁寧に運んで頂くようお願いしておりますが、万が一、破損、付属品の不足等がございました場合はすぐに返送なさらず、まずは状況をお知らせください。
運送会社もしくは当店より、折り返し対応のご連絡・ご案内をさせて頂きます。
万が一、製品に異常が発見されない等で返却となった場合は、佐川急便の着払いにて返却させて頂きますので予めご了承ください。

※当社が関知していないオークションや転売等の2次販売に関しては当社標準の保証対応は行いません。
  初期不良、故障、破損その他不具合があった場合、全てメーカー保証での対応となりますのでご了承ください。

初期不良時にはやむを得ない場合を除き、交換対応となります。

基本的に当店では、初期不良の対応としてメーカー様の指示のもと不良のない商品と不良品を 交換させていただいてはおりますが、交換以外の対応として返金等は一切しておりません。
例外として初期不良を起こしてしまった商品が限定品や、その時点でメーカー欠品など、メーカー様を通しても入手困難な場合のみ返金処理をさせて頂きます。
一部カーパーツ(MIYAMAのメッキカバー各種等)の中にはお客様ご自身で取付を行う物がございます。
これらの商品につきましては、取付前の初期不良であれば交換等の対象となりますが、取り付け後に何らかの不具合が生じた場合は交換・返品等の対象外となりますので、予めご了承下さい。

初期不良期間終了後の保証について

* 弊社へご連絡の必要はございません。
お客様より、メーカーに直接ご連絡いただき修理等の対応お願いします。
* メーカー保証書に基づく修理対応となります。
取扱説明書等に表記されています最寄りのメーカーカスタマーサービスまでお持ち下さい。

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お知らせ


温水洗浄便座工事始めました!エアコン取付・取り外し工事も受付中です!



ショップ評価をご投稿いただいた皆さまの中から抽選で10名様にKCポイント5,000円分をプレゼント!


当店運営会社社長 坂本優希が社内の出来事や最新情報などを随時発信していきます。Facebookアカウントをお持ちの方は、ぜひご覧ください。


姉妹店「俺のノーブランド楽天市場店」がファッションマガジン「GOODA」に掲載されました!




ショッピングカート

商品点数:0点

合計金額:0円

送料:0円

特別値引き:0円分

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弊社の実績

YAHOO!ショッピング
エリアアワーズ2016

東北エリア大賞&宮城県大賞を頂きました!
Shop of The Year2013
車用品・バイク用品ジャンル大賞ダブルイヤー賞を頂きました!
Shop of The Year2012
車用品・バイク用品ジャンル大賞を頂きました!
Shop of The Year2010
車用品・バイク用品ジャンル賞を頂きました!
Shop of The Year2009
車用品・バイク用品ジャンル大賞を頂きました!

弊社が運営している店舗は総数40,000店舗以上の中で年間MVPの証であるショップ・オブ・ザ・イヤーを2009年度、2010年度、2012年度、2013年度と4度受賞!
安心安全の証でも御座います!


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当店からお買物前のお願い

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特化づくしトピック

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